- Qui l’utilise
- City of Helsinki - City Executive office, Economic development
- Peut-il avoir un effet sur les personnes ?
- Surtout indirectement. Il est présenté comme un outil destiné au personnel et au travail interne.
- Impact possible sur les droits: Fonctionnement interne
Que savons-nous vraiment ?
Une source est une page ou un document publié à l'origine d'une information. Le repère indique ce qui est documenté, pas si le système est bon ou sûr. Une information manquante ne prouve pas l'absence de protection.
Sources et lectures complémentaires
- International House Helsinki Chatbot Into - City of Helsinki AI Register / City of Helsinki AI Register / 2023-03-29
- City of Helsinki AI Register - official inventory / City of Helsinki AI Register
détails facultatifsFiche complète et détails
L’interface et les guides explicatifs sont traduits. Les noms et descriptions des fiches, citations, notes éditoriales détaillées et documents liés restent dans leur langue de publication afin de ne pas modifier les preuves.
Ce qu’il fait
International House Helsinki's chatbot Into is a 24/7 customer service channel, offering a wide range of information on the official services offered by IHH and advice to support the settlement of those who have moved to the capital region from abroad. With the help of the service, customers have faster access to International House Helsinki's wide range of services for the city and the authorities. The service is intended for all people who have recently moved to the capital region and for international people who are considering moving to the capita...
Si une personne est concernée
The service automatically identifies and compiles topics that it cannot answer. These are submitted to the City of Helsinki's experts to develop the conversation paths of the service further. The service is monitored by reviewing the feedback and conversation logs and by analysing the statistics on the use of the service. Based on this data, experts identify the topics customers find interesting and then they develop discussion paths...
AI training material AI training material contains sample questions from the content area of the service. The questions have been collected during the development project from City of Helsinki service experts, and they represent the questions asked by citizens in customer service situations. The material is owned by the City of Helsinki, but it has not been licensed. The material does not contain any personal data. The training material is uploaded to the AI, which constructs a model based on the training materi...
Sources et lectures complémentaires
Une source est le document public derrière une affirmation. Ouvrez-la directement pour vérifier son contenu et son éditeur.
Des règles déterministes ont mappé les champs depuis la fiche publique liée. Aucun modèle génératif n’a écrit ce texte.
Faits à vérifier
- Qui l’utilise
- City of Helsinki - City Executive office, Economic development
- Domaine de vie
- Secteur public
- Niveau de preuve
- Étayé par des sources
- Notes
- 2
- mis à jour
- il y a 3 ans
Le score ordonne le travail, pas les personnes.
La priorité augmente pour les usages sensibles aux droits, les sources manquantes, les questions de responsabilité sans réponse et les preuves anciennes. Une documentation officielle solide la réduit. Ce n’est pas un verdict sur la sécurité, l’équité ou la légalité.
Un champ vide signifie que les sources publiques jointes n’ont pas donné la réponse. La couverture est inégale, une publication ne prouve pas la performance et un certificat a un périmètre défini.
Versions précédentes
- Importedil y a 13 joursPartielleImported from City of Helsinki AI Register.
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