- من يديره
- City of Helsinki - Financial Management / Customer Service
- هل يمكن أن يؤثر في الناس؟
- ربما. قد يؤثر فيما يراه الناس أو ما يُوصى لهم به أو يُعلَّم أو يُعطى أولوية.
- الأثر المحتمل على الحقوق: أثر عام غير مباشر
ما مقدار ما نعرفه؟
المصدر صفحة أو وثيقة منشورة تدعم معلومة. تصف العلامة ما هو موثق، لا مدى جودة النظام أو أمانه. نقص المعلومات لا يثبت غياب وسائل الحماية.
المصادر وقراءات إضافية
- Talbotti - City of Helsinki AI Register / City of Helsinki AI Register / 2023-03-31
- City of Helsinki AI Register - official inventory / City of Helsinki AI Register
تفاصيل اختياريةالسجل الكامل والتفاصيل
تُترجم الواجهة والأدلة التوضيحية. وتبقى أسماء السجلات وأوصافها والاقتباسات والملاحظات التحريرية المفصلة والوثائق المرتبطة بلغتها المنشورة حتى لا تتغير الأدلة بصمت.
ماذا يفعل
Talbotti is an electronic contact channel introduced by the City of Helsinki's financial management service. The purpose of Talbot is to improve and increase customer contact opportunities, also outside customer service hours. Chatbot answers questions around the clock and offers, within the opening hours, the possibility to transfer to live chat to continue the conversation with a customer advisor. The new contact channel enables self service for customers and also advises, provides up to date information, links to websites and speeds up the search f...
إذا كان هذا يؤثر في شخص
The service automatically identifies and compiles topics that it cannot answer. These are submitted to the Financial management service experts to develop the conversation paths of the service further. The service is monitored by reviewing the feedback and conversation logs and by analysing the statistics on the use of the service. Based on this data, experts identify the topics customers find interesting and then they develop discus...
AI training material The Ai training material includes sample questions from the content area of the service. The questions have been collected during the development project from the City of Helsinki service experts and they represent the questions citizens ask in customer service situations. The material is owned by the City of Helsinki, but it has not been licensed. The material does not include personal data. The training material is uploaded to the AI, which constructs the model based on the training materi...
المصادر وقراءات إضافية
المصدر هو الوثيقة العامة وراء الادعاء. افتحه مباشرة للتحقق مما يقوله ومن نشره.
ربطت شيفرة حتمية الحقول بالسجل العام المرتبط. لم يكتب نموذج توليدي هذا النص.
حقائق للتحقق
- من يديره
- City of Helsinki - Financial Management / Customer Service
- مجال الحياة
- القطاع العام
- مستوى الدليل
- مدعوم بمصادر
- الهوامش
- 2
- حُدّث
- قبل 3 سنوات
الدرجة ترتب العمل لا الناس.
ترتفع أولوية المراجعة عند الاستخدام الحساس للحقوق، وغياب المصادر، والأسئلة غير المجابة عن المساءلة، والأدلة القديمة. وتخفضها الوثائق الرسمية القوية. ليست حكمًا على الأمان أو الإنصاف أو القانونية.
يعني الحقل الفارغ أن المصادر العامة المرفقة لم تقدم الإجابة. التغطية غير متساوية، والنشر لا يثبت الأداء، ولكل شهادة نطاق محدد.
الإصدارات السابقة
- Importedقبل 13 يومًاجزئيImported from City of Helsinki AI Register.
ساعد في التحقق من هذا السجل.
أضف مصدرًا عامًا أو اعترض على ادعاء أو أشر إلى غياب وسيلة للوصول إلى شخص.
يُستخدم الاسم أو البريد أو الوصف أو المصدر أو التصحيح المرسل فقط للتحقق من السجل ومنع الإساءة. ولا يُنشر تلقائيًا.