Rapportage-assistent intake Wmo/Jeugdwet

Het doel van de inzet van de AI-assistent is om de administratiedruk onder wijkteammedewerkers te verlagen. Door de inzet van de tool wordt een tijdsbesparing van 50 tot 75% beoogd om gesprekken te verwerken in een concept-rapportage. De AI-assistent neemt geen zelfstandige beslissingen; een wijkteammedewerker controleert altijd de uitkomsten. De conclusies worden altijd door de wijkteammedewerker zelf geformuleerd. Elke rapportage, ook die niet via de AI-assistent wordt opgesteld, wordt ter goedkeuring voorgelegd aan de inwoners. Deelname is vrijwill...

De (tussentijdse) uitkomsten van de AI-assistent kunnen realtime worden meegelezen door de wijkteammedewerker en inwoner. Indien het rapport is gegenereerd kan de wijkteammedewerker alle gegenereerde tekst aanpassen, verwijderen of toevoegen.

Het algoritme is ontwikkeld met een beschrijving over het gespreksprotocol. Om het prompting-model te verfijnen zijn gesimuleerde gesprekken tussen wijkteammedewerkers gebruikt. Het algoritme verwerkt alleen gegevens die verkregen zijn uit een audio-opname van het gesprek tussen de inwoner en de wijkteammedewerker. Persoonsgegevens die mogelijk verwerkt kunnen worden zijn NAW, BSN, e-maildres, telefoonnummer, geboortedatum, gezinssituatie, gezondheidsgegevens. Direct herleidbare persoonsgegevens worden verwijder...