Schulink AI-Desk

Doel: Schulinck AI-Desk is ontwikkeld om gemeentelijke professionals (zoals consulenten, juristen en beleidsmedewerkers) direct te voorzien van een helder antwoord op juridische vragen. Hiermee kunnen medewerkers efficiënter werken en sneller tot de juiste oplossing komen in lopende casussen. Impact: In het dagelijks gebruik ondersteunt AI-Desk professionals onder meer bij het behandelen van individuele hulpvragen en het intern borgen van juridische kwaliteit Dit leidt ertoe dat de dienstverlening richting de burger consistenter en zorgvuldiger wordt,...

Schulinck AI-Desk neemt geen zelfstandige besluiten. Besluitvorming blijft altijd in handen van een mens. Schulinck AI-Desk geeft weliswaar antwoord op vragen, maar fungeert alleen als hulpmiddel voor de medewerker, niet als geautomatiseerde beslisser. Concreet betekent dit dat een gemeentelijke professional het advies of antwoord van AI-Desk gebruikt ter ondersteuning van zijn of haar oordeel. De medewerker beoordeelt de output krit...