Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF)

Système d'automatisation partielle des réponses apportées aux consommateurs en se basant sur une banque de paragraphes types.

Système pour détecter les faux avis sur Internet et orienter les contrôles de la direction de la répression des fraudes.

Chatbot (agent conversationnel) pour répondre aux questions des particuliers et des professionnels sur le code de la consommation et appuyer l'enquête des agents pour la détection des fraudes.