- কে চালায়
- DWP
- এটি কি মানুষের ওপর প্রভাব ফেলতে পারে?
- মূলত পরোক্ষভাবে। এটিকে কর্মী ও অভ্যন্তরীণ কাজের সহায়ক হিসেবে বর্ণনা করা হয়েছে।
- অধিকারে সম্ভাব্য প্রভাব: অভ্যন্তরীণ কাজ
আমরা কতটা জানি?
উৎস হলো প্রকাশিত পৃষ্ঠা বা নথি, যেখান থেকে তথ্য এসেছে। চিহ্নটি কতটা তথ্য নথিভুক্ত তা দেখায়, ব্যবস্থা ভালো বা নিরাপদ কি না তা নয়। তথ্য না থাকা সুরক্ষা না থাকার প্রমাণ নয়।
উৎস ও আরও পড়ুন
- DWP: Conversational Platform / GOV.UK Algorithmic Transparency Records / 2025-12-16
- GOV.UK Algorithmic Transparency Records - official inventory / GOV.UK Algorithmic Transparency Records
ঐচ্ছিক বিস্তারিতসম্পূর্ণ নথি ও বিস্তারিত
ইন্টারফেস ও ব্যাখ্যামূলক নির্দেশিকা অনুবাদ করা হয়েছে। রেকর্ডের নাম ও বিবরণ, উদ্ধৃতি, বিস্তারিত সম্পাদকীয় নোট ও সংযুক্ত নথি প্রকাশের ভাষাতেই থাকে, যাতে প্রমাণ নীরবে বদলে না যায়।
এটি কী করে
A telephone based virtual assistant which asks callers the reason for their call, uses speech recognition to understand the response and then either signposts them to relevant self serve options such as GOV.UK or routes through to DWP advisors.
এটি কাউকে প্রভাবিত করলে
The tool was designed to improve the experience and efficiency of the telephony contact channel across DWP. The primary function is to quickly and accurately ascertain what the person wants to achieve on that phone call and help them do it themselves, or route them to the right advisor to talk to about it.
This tool does not make any decisions and the caller has the option to be routed to a human agent if the wish if they have any additional needs
Customer utterances describing their reason for contact such as 'I want to change my address' or I'm calling to ask where my claim is up to'
উৎস ও আরও পড়ুন
উৎস হলো কোনো দাবির পেছনের সরকারি নথি। কী বলা হয়েছে এবং কে প্রকাশ করেছে তা যাচাই করতে সরাসরি খুলুন।
নির্ধারিত কোড সংযুক্ত সরকারি রেকর্ড থেকে ঘরগুলো নিয়েছে। কোনো জেনারেটিভ মডেল এই লেখা লেখেনি।
যাচাইয়ের তথ্য
- কে চালায়
- DWP
- জীবনের ক্ষেত্র
- সরকারি খাত
- প্রমাণের স্তর
- উৎস-সমর্থিত
- টীকা
- 2
- হালনাগাদ
- ৯ মাস আগে
স্কোর কাজ সাজায়, মানুষ নয়।
অধিকার-সংবেদনশীল ব্যবহার, অনুপস্থিত উৎস, জবাবদিহির উত্তরহীন প্রশ্ন ও পুরোনো প্রমাণ অগ্রাধিকার বাড়ায়। শক্ত সরকারি নথি তা কমায়। এটি নিরাপত্তা, ন্যায্যতা বা বৈধতার রায় নয়।
খালি ঘর মানে সংযুক্ত সরকারি উৎস উত্তর দেয়নি। আওতা অসম, প্রকাশনা কার্যকারিতা প্রমাণ করে না এবং সনদের নির্দিষ্ট সীমানা থাকে।
আগের সংস্করণ
- Imported১৫ দিন আগেযথেষ্টImported from GOV.UK Algorithmic Transparency Records.
রেকর্ডটি যাচাই করতে সাহায্য করুন।
একটি সরকারি উৎস যোগ করুন, কোনো দাবি চ্যালেঞ্জ করুন বা মানুষের কাছে পৌঁছানোর অনুপস্থিত পথ জানান।
জমা দেওয়া নাম, ইমেইল, বিবরণ, উৎস বা সংশোধন শুধু রেকর্ড যাচাই ও অপব্যবহার ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়। স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রকাশ হয় না।