- Wer es betreibt
- Cafcass
- Kann es Menschen beeinflussen?
- Möglicherweise. Es kann beeinflussen, was Menschen sehen, empfohlen bekommen, markiert oder priorisiert wird.
- Mögliche Grundrechtswirkung: Indirekte öffentliche Wirkung
Wie viel wissen wir?
Eine Quelle ist eine veröffentlichte Seite oder ein Dokument hinter einer Angabe. Die Kennzeichnung zeigt, was dokumentiert ist, nicht ob ein System gut oder sicher ist. Fehlende Angaben beweisen nicht, dass Schutzmaßnahmen fehlen.
Quellen und weitere Lektüre
- Cafcass: Genesys ChatBot / GOV.UK Algorithmic Transparency Records / 2024-12-17
- GOV.UK Algorithmic Transparency Records - official inventory / GOV.UK Algorithmic Transparency Records
optionale DetailsVollständiger Eintrag und Details
Oberfläche und erklärende Leitfäden sind übersetzt. Namen und Beschreibungen der Datensätze, Zitate, ausführliche redaktionelle Hinweise und verlinkte Dokumente bleiben in ihrer Veröffentlichungssprache, damit Belege nicht stillschweigend verändert werden.
Wenn dies jemanden betrifft
Website users access the chat service through an icon on the Q&A dialogue on the website. Users enter a question into the chat service and then the service refers to its library and responds appropriately. It is being used to allow users who prefer to communicate directly through the website to get answers to their questions, and where the tool cannot find an answer the tool connects directly with a call centre agent. The Chatbot only answers questions about Cafcass and directs customers towards information.
If a customer is not satisfied with the information provided then the option to speak directly with a customer service agent is provided. Customers of the chatbot are asked, once their query is answered, if the response answered their question in a 'Yes' 'No' way. The responses provided here are reviewed monthly with the aim to improve responsiveness.
Cafcass operational information which is in the public domain and available on the Cafcass website is used to inform and assist customers. This includes: documents, policies and, webpages.
Quellen und weitere Lektüre
Eine Quelle ist das öffentliche Dokument hinter einer Aussage. Öffne sie, um Inhalt und Herausgeber zu prüfen.
Deterministischer Code ordnete Felder aus dem verlinkten Registereintrag zu. Kein generatives Modell schrieb diesen Text.
Zu prüfende Fakten
- Wer es betreibt
- Cafcass
- Lebensbereich
- Öffentlicher Sektor
- Belegstufe
- Quellenbasiert
- Fußnoten
- 2
- aktualisiert
- vor 21 Monaten
Der Wert ordnet Arbeit, nicht Menschen.
Die Prüfpriorität steigt bei grundrechtssensiblen Einsätzen, fehlenden Quellen, offenen Verantwortungsfragen und alten Belegen. Starke amtliche Dokumentation senkt sie. Sie ist kein Urteil über Sicherheit, Fairness oder Rechtmäßigkeit.
Ein leeres Feld bedeutet, dass die beigefügten öffentlichen Quellen keine Antwort gaben. Die Abdeckung ist ungleich, Veröffentlichung beweist keine Leistung und ein Zertifikat hat einen festgelegten Geltungsbereich.
Frühere Versionen
- Importedvor 14 TagenSubstanziellImported from GOV.UK Algorithmic Transparency Records.
Hilf, diesen Datensatz zu prüfen.
Füge eine öffentliche Quelle hinzu, hinterfrage eine Aussage oder weise auf einen fehlenden menschlichen Kontakt hin.
Übermittelte Namen, E-Mail-Adressen, Beschreibungen, Quellen oder Korrekturen dienen nur der Prüfung und Missbrauchsabwehr. Sie werden nicht automatisch veröffentlicht.