- Wer es betreibt
- Gemeente Amsterdam
- Kann es Menschen beeinflussen?
- Vor allem indirekt. Es wird als Werkzeug für Beschäftigte und interne Arbeit beschrieben.
- Mögliche Grundrechtswirkung: Interne Abläufe
Wie viel wissen wir?
Eine Quelle ist eine veröffentlichte Seite oder ein Dokument hinter einer Angabe. Die Kennzeichnung zeigt, was dokumentiert ist, nicht ob ein System gut oder sicher ist. Fehlende Angaben beweisen nicht, dass Schutzmaßnahmen fehlen.
Quellen und weitere Lektüre
- Salesforce Einstein Chatbot / Netherlands Algorithm Register / 2025-09-10
- Netherlands Algorithm Register - official inventory / Netherlands Algorithm Register
optionale DetailsVollständiger Eintrag und Details
Oberfläche und erklärende Leitfäden sind übersetzt. Namen und Beschreibungen der Datensätze, Zitate, ausführliche redaktionelle Hinweise und verlinkte Dokumente bleiben in ihrer Veröffentlichungssprache, damit Belege nicht stillschweigend verändert werden.
Was es tut
De gemeente Amsterdam is bezig met een programma om het contact met de Amsterdammer te verbeteren. De chatbot draagt bij aan dit doel: een nieuw laagdrempelig geautomatiseerd communicatiekanaal waar de burger 24/7 vooraf gedefinieerde antwoorden krijgt van een chatbot en (binnen openingstijden) kan doorverbonden worden met een medewerker. Einstein is een chatbot die met natuurlijke taalherkenning kan communiceren met een bewoner. Einstein maakt gebruik van een algoritme om de bedoeling van een gestelde vraag te...
Wenn dies jemanden betrifft
De gemeente Amsterdam is bezig met een programma om het contact met de Amsterdammer te verbeteren. De chatbot draagt bij aan dit doel: een nieuw laagdrempelig geautomatiseerd communicatiekanaal waar de burger 24/7 vooraf gedefinieerde antwoorden krijgt van een chatbot en (binnen openingstijden) kan doorverbonden worden met een medewerker. Einstein is een chatbot die met natuurlijke taalherkenning kan communiceren met een bewoner. Einstein maakt gebruik van een algoritme om de bedoeling van een gestelde vraag te herkennen. Dit algoritme wordt gebruikt...
Het trainen en aanpassen van de modellen die de chatbot gebruikt, gebeurt door mensen. Net als de monitoring van de prestaties en gesprekken van de chatbot. Bij ingewikkelde vragen of onduidelijke uitkomsten zal worden doorverwezen worden naar een mens. Bij vragen waarvoor persoonsgegevensgegevens nodig zijn wordt ook altijd doorverbonden met een mens.
Salesforce maakt geen gebruik van externe data voor het trainen van haar NLP modellen, maar gebruikt gegevens van haar klanten. De gemeente Amsterdam heeft gekozen voor een 'opt out'. Hierdoor worden data uit Amsterdam niet gebruikt om algoritmes te trainen.
Quellen und weitere Lektüre
Eine Quelle ist das öffentliche Dokument hinter einer Aussage. Öffne sie, um Inhalt und Herausgeber zu prüfen.
Deterministischer Code ordnete Felder aus dem verlinkten Registereintrag zu. Kein generatives Modell schrieb diesen Text.
Zu prüfende Fakten
- Wer es betreibt
- Gemeente Amsterdam
- Lebensbereich
- Öffentlicher Sektor
- Belegstufe
- Quellenbasiert
- Fußnoten
- 2
- aktualisiert
- vor 12 Monaten
Der Wert ordnet Arbeit, nicht Menschen.
Die Prüfpriorität steigt bei grundrechtssensiblen Einsätzen, fehlenden Quellen, offenen Verantwortungsfragen und alten Belegen. Starke amtliche Dokumentation senkt sie. Sie ist kein Urteil über Sicherheit, Fairness oder Rechtmäßigkeit.
Ein leeres Feld bedeutet, dass die beigefügten öffentlichen Quellen keine Antwort gaben. Die Abdeckung ist ungleich, Veröffentlichung beweist keine Leistung und ein Zertifikat hat einen festgelegten Geltungsbereich.
Frühere Versionen
- Importedvor 14 TagenSubstanziellImported from Netherlands Algorithm Register.
Hilf, diesen Datensatz zu prüfen.
Füge eine öffentliche Quelle hinzu, hinterfrage eine Aussage oder weise auf einen fehlenden menschlichen Kontakt hin.
Übermittelte Namen, E-Mail-Adressen, Beschreibungen, Quellen oder Korrekturen dienen nur der Prüfung und Missbrauchsabwehr. Sie werden nicht automatisch veröffentlicht.