- Siapa yang menjalankan
- City of Helsinki - Financial Management / Customer Service
- Bisakah ini memengaruhi orang?
- Mungkin. Sistem ini dapat memengaruhi apa yang dilihat, disarankan, ditandai, atau diprioritaskan untuk orang.
- Kemungkinan dampak hak: Dampak publik tidak langsung
Seberapa banyak yang kita ketahui?
Sumber adalah halaman atau dokumen terbitan yang mendasari suatu keterangan. Label menunjukkan apa yang tercatat, bukan apakah sistem itu baik atau aman. Informasi yang tidak ada bukan bukti bahwa perlindungan tidak ada.
Sumber dan bacaan lanjutan
- Talbotti - City of Helsinki AI Register / City of Helsinki AI Register / 2023-03-31
- City of Helsinki AI Register - official inventory / City of Helsinki AI Register
detail opsionalCatatan lengkap dan rincian
Antarmuka dan panduan penjelas telah diterjemahkan. Nama dan deskripsi catatan, kutipan, catatan editorial terperinci, serta dokumen tertaut tetap dalam bahasa penerbitannya agar bukti tidak berubah diam-diam.
Apa fungsinya
Talbotti is an electronic contact channel introduced by the City of Helsinki's financial management service. The purpose of Talbot is to improve and increase customer contact opportunities, also outside customer service hours. Chatbot answers questions around the clock and offers, within the opening hours, the possibility to transfer to live chat to continue the conversation with a customer advisor. The new contact channel enables self service for customers and also advises, provides up to date information, links to websites and speeds up the search f...
Jika ini memengaruhi seseorang
The service automatically identifies and compiles topics that it cannot answer. These are submitted to the Financial management service experts to develop the conversation paths of the service further. The service is monitored by reviewing the feedback and conversation logs and by analysing the statistics on the use of the service. Based on this data, experts identify the topics customers find interesting and then they develop discus...
AI training material The Ai training material includes sample questions from the content area of the service. The questions have been collected during the development project from the City of Helsinki service experts and they represent the questions citizens ask in customer service situations. The material is owned by the City of Helsinki, but it has not been licensed. The material does not include personal data. The training material is uploaded to the AI, which constructs the model based on the training materi...
Sumber dan bacaan lanjutan
Sumber adalah dokumen publik di balik sebuah klaim. Buka langsung untuk memeriksa isi dan penerbitnya.
Kode deterministik memetakan bidang dari catatan publik tertaut. Tidak ada model generatif yang menulis teks ini.
Fakta untuk diperiksa
- Siapa yang menjalankan
- City of Helsinki - Financial Management / Customer Service
- Bidang kehidupan
- Sektor publik
- Tingkat bukti
- Didukung sumber
- Catatan kaki
- 2
- diperbarui
- 3 tahun yang lalu
Skor mengurutkan pekerjaan, bukan manusia.
Prioritas naik untuk penggunaan sensitif terhadap hak, sumber yang hilang, pertanyaan akuntabilitas yang belum terjawab, dan bukti lama. Dokumentasi resmi yang kuat menurunkannya. Skor bukan putusan tentang keamanan, keadilan, atau legalitas.
Kolom kosong berarti sumber publik terlampir tidak memberi jawaban. Cakupan tidak merata, publikasi tidak membuktikan kinerja, dan sertifikat memiliki batas yang jelas.
Versi sebelumnya
- Imported13 hari yang laluSebagianImported from City of Helsinki AI Register.
Bantu periksa catatan ini.
Tambahkan sumber publik, sanggah klaim, atau tunjukkan jalur ke manusia yang belum ada.
Nama, email, deskripsi, sumber, atau koreksi yang dikirim hanya digunakan untuk memverifikasi catatan dan mencegah penyalahgunaan. Tidak ada yang diterbitkan otomatis.