- 誰が運用するか
- Cafcass
- 人に影響することはありますか？
- 可能性があります。人に何が表示・推奨・注目・優先されるかに影響する場合があります。
- 権利への影響可能性: 間接的な公共影響
どこまで分かっている？
情報源とは、記述の根拠となる公開ページや文書です。表示は記録の充実度を示し、システムが良いか安全かを示すものではありません。情報がないことは、保護策がない証拠ではありません。
情報源と参考資料
- Cafcass: Genesys ChatBot / GOV.UK Algorithmic Transparency Records / 2024-12-17
- GOV.UK Algorithmic Transparency Records - official inventory / GOV.UK Algorithmic Transparency Records
任意の詳細記録の全文と詳しい情報
画面と説明ガイドは翻訳されています。記録名と説明、引用、詳しい編集注記、リンク先の公文書は、証拠を変えないよう公開時の言語のまま表示します。
人に影響する場合
Website users access the chat service through an icon on the Q&A dialogue on the website. Users enter a question into the chat service and then the service refers to its library and responds appropriately. It is being used to allow users who prefer to communicate directly through the website to get answers to their questions, and where the tool cannot find an answer the tool connects directly with a call centre agent. The Chatbot only answers questions about Cafcass and directs customers towards information.
If a customer is not satisfied with the information provided then the option to speak directly with a customer service agent is provided. Customers of the chatbot are asked, once their query is answered, if the response answered their question in a 'Yes' 'No' way. The responses provided here are reviewed monthly with the aim to improve responsiveness.
Cafcass operational information which is in the public domain and available on the Cafcass website is used to inform and assist customers. This includes: documents, policies and, webpages.
情報源と参考資料
情報源は主張を支える公文書です。内容と公開者を確かめるため、原典を直接開いてください。
決定的なコードが公開記録から項目を対応付けました。生成モデルは文章を書いていません。
確認する事実
- 誰が運用するか
- Cafcass
- 生活分野
- 公共部門
- 証拠レベル
- 情報源あり
- 注記
- 2
- 更新
- 21 か月前
点数は作業を並べ、人を評価しません。
権利に敏感な用途、情報源の欠如、説明責任に関する未回答項目、古い証拠で確認優先度が上がり、強い公式文書で下がります。安全性、公平性、合法性の判定ではありません。
空欄は添付された公開情報源に答えがなかったことを示します。地域の網羅性には差があり、公開は性能を証明せず、証明書には定められた範囲があります。
以前の版
- Imported14 日前十分Imported from GOV.UK Algorithmic Transparency Records.
この記録の確認に協力してください。
公開情報源の追加、記述への異議、人に連絡する方法の欠落を知らせてください。
送信された氏名、メール、説明、情報源、訂正は、記録の確認と不正利用防止だけに使われ、自動公開されません。