- 누가 운영하는가
- NS&I
- 사람들에게 영향을 줄 수 있나요?
- 그럴 수 있습니다. 사람에게 무엇이 보이거나 추천·표시·우선 처리되는지에 영향을 줄 수 있습니다.
- 권리에 미칠 수 있는 영향: 간접 공공 영향
얼마나 알고 있나요?
출처란 정보의 근거가 되는 공개 페이지나 문서입니다. 표시는 무엇이 기록되어 있는지를 나타내며, 시스템이 좋거나 안전하다는 뜻이 아닙니다. 정보가 없다고 보호 조치가 없다는 뜻은 아닙니다.
출처 및 추가 자료
- NS&I: Customer Chatbot / GOV.UK Algorithmic Transparency Records / 2025-02-27
- GOV.UK Algorithmic Transparency Records - official inventory / GOV.UK Algorithmic Transparency Records
선택 상세전체 기록과 상세 정보
인터페이스와 설명 안내는 번역됩니다. 기록 이름과 설명, 인용문, 상세 편집 메모와 연결된 공공 문서는 증거가 바뀌지 않도록 게시된 언어 그대로 유지합니다.
누군가에게 영향을 준다면
The NS&I Chatbot using Genesys DX is used for scenarios including: Product and Service Information Support: Answering common general non-account specific customer queries via chatbots or live agents.
The tool either prompts the customer to make a decision based on the information provided by leading them to a self-service journey which the customer makes a decision if their question is now answered or they initiate a subsequent offline operational process. There is no specific guidance on who to contact in the event of errors but it is assumed the customer would do this by the other contact channels.
Webpage name, webpage content. PDF name; PDF content.
출처 및 추가 자료
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결정적 코드가 연결된 공개 기록에서 항목을 옮겼습니다. 생성 모델이 이 글을 쓰지 않았습니다.
확인할 사실
- 누가 운영하는가
- NS&I
- 생활 분야
- 공공 부문
- 증거 수준
- 출처 기반
- 주석
- 2
- 업데이트
- 19개월 전
점수는 업무를 정렬하며 사람을 평가하지 않습니다.
권리에 민감한 사용, 빠진 출처, 답이 없는 책임 항목, 오래된 증거는 검토 우선순위를 높이고 강한 공식 문서는 낮춥니다. 안전성, 공정성, 적법성에 대한 판정이 아닙니다.
빈 항목은 첨부된 공개 출처가 답하지 않았다는 뜻입니다. 지역별 범위가 고르지 않고, 공개가 성능을 증명하지 않으며, 인증서에는 정해진 범위가 있습니다.
이전 버전
- Imported15일 전충분함Imported from GOV.UK Algorithmic Transparency Records.
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