- Quem o opera
- Gemeente Amsterdam
- Pode afetar as pessoas?
- Sobretudo indiretamente. É descrito como uma ferramenta para trabalhadores e tarefas internas.
- Possível impacto em direitos: Operações internas
Quanto sabemos?
Uma fonte é uma página ou documento publicado que sustenta uma informação. A indicação mostra o que está documentado, não se o sistema é bom ou seguro. A falta de informação não prova a ausência de proteção.
Fontes e leitura adicional
- Salesforce Einstein Chatbot / Netherlands Algorithm Register / 2025-09-10
- Netherlands Algorithm Register - official inventory / Netherlands Algorithm Register
detalhe opcionalFicha completa e detalhes
A interface e os guias explicativos estão traduzidos. Nomes e descrições dos registos, citações, notas editoriais detalhadas e documentos ligados ficam no idioma de publicação para que as provas não sejam alteradas.
O que faz
De gemeente Amsterdam is bezig met een programma om het contact met de Amsterdammer te verbeteren. De chatbot draagt bij aan dit doel: een nieuw laagdrempelig geautomatiseerd communicatiekanaal waar de burger 24/7 vooraf gedefinieerde antwoorden krijgt van een chatbot en (binnen openingstijden) kan doorverbonden worden met een medewerker. Einstein is een chatbot die met natuurlijke taalherkenning kan communiceren met een bewoner. Einstein maakt gebruik van een algoritme om de bedoeling van een gestelde vraag te...
Se isto afetar alguém
De gemeente Amsterdam is bezig met een programma om het contact met de Amsterdammer te verbeteren. De chatbot draagt bij aan dit doel: een nieuw laagdrempelig geautomatiseerd communicatiekanaal waar de burger 24/7 vooraf gedefinieerde antwoorden krijgt van een chatbot en (binnen openingstijden) kan doorverbonden worden met een medewerker. Einstein is een chatbot die met natuurlijke taalherkenning kan communiceren met een bewoner. Einstein maakt gebruik van een algoritme om de bedoeling van een gestelde vraag te herkennen. Dit algoritme wordt gebruikt...
Het trainen en aanpassen van de modellen die de chatbot gebruikt, gebeurt door mensen. Net als de monitoring van de prestaties en gesprekken van de chatbot. Bij ingewikkelde vragen of onduidelijke uitkomsten zal worden doorverwezen worden naar een mens. Bij vragen waarvoor persoonsgegevensgegevens nodig zijn wordt ook altijd doorverbonden met een mens.
Salesforce maakt geen gebruik van externe data voor het trainen van haar NLP modellen, maar gebruikt gegevens van haar klanten. De gemeente Amsterdam heeft gekozen voor een 'opt out'. Hierdoor worden data uit Amsterdam niet gebruikt om algoritmes te trainen.
Fontes e leitura adicional
Uma fonte é o documento público por trás de uma afirmação. Abra-o para verificar o que diz e quem o publicou.
Código determinístico mapeou os campos do registo público ligado. Nenhum modelo generativo escreveu este texto.
Factos a verificar
- Quem o opera
- Gemeente Amsterdam
- Área da vida
- Setor público
- Nível de prova
- Apoiado por fontes
- Notas
- 2
- atualizado
- há 12 meses
A pontuação ordena trabalho, não pessoas.
A prioridade sobe com usos sensíveis a direitos, fontes em falta, questões de responsabilidade sem resposta e provas antigas. Documentação oficial forte reduz o valor. Não é um veredicto sobre segurança, justiça ou legalidade.
Um campo vazio significa que as fontes públicas anexas não deram resposta. A cobertura é desigual, publicação não prova desempenho e um certificado tem um âmbito definido.
Versões anteriores
- Importedhá 14 diasSubstancialImported from Netherlands Algorithm Register.
Ajude a verificar este registo.
Adicione uma fonte pública, conteste uma afirmação ou indique uma forma ausente de contactar uma pessoa.
O nome, email, descrição, fonte ou correção enviados servem apenas para verificar o registo e prevenir abuso. Nada é publicado automaticamente.