- Кто управляет
- Cafcass
- Может ли это влиять на людей?
- Возможно. Она может влиять на то, что люди видят, какие рекомендации получают, что отмечается или получает приоритет.
- Возможное влияние на права: Косвенное публичное влияние
Что нам известно?
Источник — опубликованная страница или документ, на котором основано утверждение. Метка показывает полноту сведений, а не качество или безопасность системы. Отсутствие сведений не доказывает отсутствие защиты.
Источники и дополнительное чтение
- Cafcass: Genesys ChatBot / GOV.UK Algorithmic Transparency Records / 2024-12-17
- GOV.UK Algorithmic Transparency Records - official inventory / GOV.UK Algorithmic Transparency Records
дополнительные сведенияПолная запись и подробности
Интерфейс и поясняющие руководства переведены. Названия и описания записей, цитаты, подробные редакционные заметки и документы по ссылкам остаются на языке публикации, чтобы доказательства не менялись незаметно.
Если это затрагивает человека
Website users access the chat service through an icon on the Q&A dialogue on the website. Users enter a question into the chat service and then the service refers to its library and responds appropriately. It is being used to allow users who prefer to communicate directly through the website to get answers to their questions, and where the tool cannot find an answer the tool connects directly with a call centre agent. The Chatbot only answers questions about Cafcass and directs customers towards information.
If a customer is not satisfied with the information provided then the option to speak directly with a customer service agent is provided. Customers of the chatbot are asked, once their query is answered, if the response answered their question in a 'Yes' 'No' way. The responses provided here are reviewed monthly with the aim to improve responsiveness.
Cafcass operational information which is in the public domain and available on the Cafcass website is used to inform and assist customers. This includes: documents, policies and, webpages.
Источники и дополнительное чтение
Источник — это публичный документ за утверждением. Откройте его, чтобы проверить содержание и издателя.
Детерминированный код сопоставил поля публичной записи. Генеративная модель этот текст не писала.
Факты для проверки
- Кто управляет
- Cafcass
- Сфера жизни
- Государственный сектор
- Уровень доказательств
- Подтверждено источниками
- Примечания
- 2
- обновлено
- 21 месяц назад
Оценка упорядочивает работу, а не людей.
Приоритет растёт при чувствительном для прав применении, отсутствии источников, открытых вопросах ответственности и старых доказательствах. Сильная официальная документация его снижает. Это не вердикт о безопасности, справедливости или законности.
Пустое поле означает, что приложенные публичные источники не дали ответа. Охват неравномерен, публикация не доказывает эффективность, а сертификат имеет определённые границы.
Предыдущие версии
- Imported14 дней назадСущественнаяImported from GOV.UK Algorithmic Transparency Records.
Помогите проверить запись.
Добавьте публичный источник, оспорьте утверждение или укажите отсутствующий способ связаться с человеком.
Отправленные имя, адрес, описание, источник или исправление используются только для проверки записи и защиты от злоупотреблений. Автоматической публикации нет.