Fixi - Meldingen openbare ruimte

Als er op straat of in een park iets gemaakt of opgeruimd moet worden, dan kan dat bij de gemeente worden gemeld via de Fixi app. Ook een gevaarlijke verkeerssituatie, woonoverlast of overlast van personen en horeca kan gemeld worden. De melder kiest zelf welke hoofdcategorie bij de melding het beste past (bijvoorbeeld 'overlast' of 'straatmeubilair'). Medewerkers van de gemeente controleren de ingediende meldingen en verdelen deze in groepen. Als een melding bij een verkeerde persoon terecht komt, dan deze snel worden overgezet naar de juiste behande...

Elke melding wordt intern nog bekeken en beoordeeld door de behandelaar. Meldingen die bij de verkeerde groep binnen zijn gekomen, worden handmatig omgezet. De melding komt dan bij de juiste behandelgroep terecht.

Het algoritme in de Fixi‑app verwerkt gegevens over meldingen in de openbare ruimte. Deze gegevens gaan vooral over het type melding (zoals kapotte verlichting of zwerfafval), de locatie en het moment waarop de melding is gedaan. De informatie wordt gebruikt om meldingen automatisch te categoriseren en door te sturen naar de juiste afdeling of medewerker. Daarnaast kan de indiener ervoor kiezen om ook persoonsgegevens op te geven, zoals naam, adres (niet verplicht), telefoonnummer en/of e-mailadres. Deze gegeven...