aIBezwaar

Het doel is om bezwaarschriften efficiënt en nauwkeurig te verwerken. Optioneel door gebruik te maken van een large language model om de brieven automatisch te ontleden en te categoriseren, zodat deze snel en correct ingevoerd kunnen worden. Verbetering van de efficiëntie en nauwkeurigheid bij de verwerking van bezwaarschriften, waardoor sneller gereageerd kan worden op ingediende bezwaren. Dit heeft positieve gevolgen voor de klanttevredenheid en de operationele efficiëntie van de betreffende overheidsinstantie of organisatie.

Gemeentelijke ambtenaren verwerken de invoer handmatig in het systeem tot een reactie op het bezwaar.

Alle informatie die staat in een bezwaarschrift zullen verwerkt worden door het algoritme, het kan daarbij gaan om persoonsgegevens en bijzonder persoonsgegevens. De software integreert met bestaande belastingsysteem en databases om automatisch relevante gegevens op te halen en in te voeren.